Bestillingene dine vil bli levert innen 24 timer etter at betalingen er fullført. Den vil bli sendt innen . Denne perioden kan være lengre for spesialdesignede produkter. Du finner detaljert informasjon i produktbeskrivelsen.
I ekstraordinære situasjoner som streik, lockout, naturkatastrofer, opprør, sivil uro, kjernefysisk risiko og fare, krig, invasjon, revolusjon, borgerkrig, sabotasje og brann, og i saker som oppstår fra kjøperen (ikke være tilstede på adressen, ikke har en autorisert person til å motta levering, kjøper har flyttet fra adressen etc.), leveringstid og betingelser kan variere.
Du kan motta bestillingen din fra lasteoffiser ved å fremvise legitimasjon med bilde og signatur.
Når bestillingen din er levert, må du åpne pakken og sjekke produktet sammen med fraktansvarlig. Det er spesielt viktig å gjøre dette for pakker som er knust, revet, åpnet eller våt. I en uventet situasjon, hvis du støter på et problematisk produkt, må du ikke godta pakken og sende inn en rapport til fraktansvarlig og få den returnert til oss av fraktselskapet.
Hvis du ikke er på adressen du oppga på leveringstidspunktet, vil bestillingen din bli levert til personen på leveringsadressen etter at hans/hennes bilde-ID er kontrollert og hans/hennes signatur er innhentet.
Hvis det ikke er noen på adressen på leveringstidspunktet, vil fraktselskapets offiser legge igjen en nyhetsmelding med fraktselskapets telefonnummer. Adressen hvor nyhetsnotatet ble lagt igjen kan ikke besøkes igjen i dette tilfellet, kunden må hente lasten fra filialen.