भुगतान पूरा होने के 24 घंटे के भीतर आपका ऑर्डर डिलीवर कर दिया जाएगा। विशेष रूप से डिज़ाइन किए गए उत्पादों के लिए यह अवधि लंबी हो सकती है। आप उत्पाद विवरण में विस्तृत जानकारी पा सकते हैं.

हड़ताल, तालाबंदी, प्राकृतिक आपदाएं, दंगे, नागरिक अशांति, परमाणु जोखिम और खतरा, युद्ध, आक्रमण, क्रांति, गृह युद्ध, तोड़फोड़ और आग जैसी असाधारण स्थितियों में, और खरीदार से उत्पन्न होने वाले मामलों में (पते पर उपस्थित नहीं होना, डिलीवरी प्राप्त करने के लिए कोई अधिकृत व्यक्ति न होना, खरीदार का पते से चले जाना आदि), डिलीवरी का समय और शर्तें भिन्न हो सकती हैं।

आप एक चित्र आईडी और हस्ताक्षर प्रस्तुत करके कार्गो अधिकारी से अपना आदेश प्राप्त कर सकते हैं।

जब आपका ऑर्डर डिलीवर हो जाए, तो आपको अपना पैकेज खोलना होगा और कार्गो अधिकारी के साथ उत्पाद की जांच करनी होगी। ऐसा उन पैकेजों के लिए करना विशेष रूप से महत्वपूर्ण है जो कुचले हुए, फटे हुए, खुले हुए या गीले हैं। किसी अप्रत्याशित स्थिति में, यदि आपको कोई समस्याग्रस्त उत्पाद मिलता है, तो आपको पैकेज स्वीकार नहीं करना चाहिए और कार्गो अधिकारी के पास एक रिपोर्ट दर्ज करनी चाहिए और इसे कार्गो कंपनी द्वारा हमें वापस कर देना चाहिए।

यदि आप डिलीवरी के समय अपने निर्दिष्ट पते पर नहीं हैं, तो आपका ऑर्डर डिलीवरी पते पर मौजूद व्यक्ति को उसकी फोटो आईडी की जांच करने और उसके हस्ताक्षर प्राप्त करने के बाद डिलीवर कर दिया जाएगा।

यदि डिलीवरी के समय पते पर कोई नहीं है, तो कार्गो कंपनी अधिकारी आपको कार्गो कंपनी के फोन नंबर के साथ एक समाचार नोट छोड़ देगा। जिस पते पर समाचार नोट छोड़ा गया था उस पर दोबारा नहीं जाया जा सकता, इस स्थिति में ग्राहक को शाखा से माल उठाना होगा।