Sifarişləriniz ödəniş tamamlandıqdan sonra 24 saat ərzində çatdırılacaq. Xüsusi hazırlanmış məhsullar üçün bu müddət daha uzun ola bilər. Ətraflı məlumatı məhsulun təsvirində tapa bilərsiniz.

Tətillər, lokautlar, təbii fəlakətlər, iğtişaşlar, vətəndaş iğtişaşları, nüvə riski və təhlükəsi, müharibə, işğal, inqilab, vətəndaş müharibəsi, təxribat və yanğın kimi fövqəladə hallarda və alıcıdan (ünvanda olmadıqda) çatdırılma almaq üçün səlahiyyətli şəxsin olmaması, alıcının ünvandan köçməsi və s.), çatdırılma müddəti və şərtləri dəyişə bilər.

Şəkilli şəxsiyyət vəsiqəsini və imzanı təqdim etməklə sifarişinizi yük işçisindən ala bilərsiniz.

Sifarişiniz təhvil verildikdə, paketinizi açmalı və yük məmurunun müşayiəti ilə məhsulu yoxlamalısınız. Əzilmiş, cırılmış, açılmış və ya yaş olan bağlamalar üçün bunu etmək xüsusilə vacibdir. Gözlənilməz bir vəziyyətdə, problemli məhsulla qarşılaşsanız, paketi qəbul etməməli və yük məmuruna hesabat verməli və yük şirkəti tərəfindən bizə qaytarılmalıdır.

Çatdırılma zamanı qeyd etdiyiniz ünvanda olmasanız, onun fotoşəkli yoxlanıldıqdan və imzası alındıqdan sonra sifarişiniz çatdırılma ünvanında olan şəxsə çatdırılacaq.

Çatdırılma zamanı ünvanda heç kim yoxdursa, yük şirkətinin əməkdaşı sizə yük şirkətinin telefon nömrəsi ilə xəbər qeydi qoyur. Xəbər qeydinin qaldığı ünvana bir daha müraciət etmək mümkün deyil, bu halda müştəri yükü filialdan götürməlidir;